国美双十一真战揭秘:三真承诺+官方背书,贵就赔、晚就赔保障

<股票配资网>国美双十一真战揭秘:三真承诺+官方背书,贵就赔、晚就赔保障

前天有写到今年“双十一“在阿苏结盟、京腾联手的背景下,家电战场出现了明显地分化。首先,苏京分别携手盟友推出的“平京战役”和“京腾计划”国美双十一真战揭秘:三真承诺+官方背书,贵就赔、晚就赔保障,其次,苏宁和京东的文案大战,让竞争更加白热化,很多人乐谈苏宁京东的时候,忘记了国美。并且苏宁和京东的文案战中苏宁易购国美京东哪个好,也没有提及国美。这让国美更加被大家遗忘。

其实国美还是有动作的,这个是我这边搜集到的一些资料,可能不全面。

历来的很多节日狂欢的促销、产品降价,其实也未必是真的降价。作为消费者我们最关心的还是产品的折扣力度,以及产品的质量和速度。国美针对这些做了以下几个事情。

1.确定战略:今年国美在线主题是“真战11.11”

方针政策:提出的“真品、真低、真快”三真承诺和“贵就赔、晚就赔”保障。在店内设置全网比价区国美双十一真战揭秘:三真承诺+官方背书,贵就赔、晚就赔保障,贵就赔300,大家电当日达约时达晚就赔200两大保障。

2.寻找官方信任背书,加深消费者对其的信任。

其实我们作为消费者最担心的还是商家说的最低价,其实不是最低价。国美此次的打法还是寻找官方信任背书,此次中国消费者协会秘书长常宇带队亲临国美在线参观考察国美在线双11。

左为国美在线CEO李俊涛,右为中消协秘书长常宇

看着这手苏宁易购国美京东哪个好,挺亲密的说。

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3.从物流配送和价格两个维度主打客户体验。

3.1每年双11物流滞后导致客户体验大打折扣。今年全行业双11快递运量将达到7.6亿件,比去年增长40%,最高每天的处理量可能突破1.4亿件。国美打出口号:晚就赔200.

3.2作为消费者其实很担心在这家用5000元买完的东西在另外一家发现只要4800或者4500.国美此次设置了全网比价系统,贵就赔300元。

4.率先开战:在11月10日00:00就开始开战了

这个是国美在线官网的截图,上面几个信息:

4.1 11月10日0点开抢

4.2 16G金色 4599元(好吧,我比较想要一个6s)

4.3 20000个免单

4.4 20亿优惠券

4.5 部分家电1折

从我搜索的部分信息的渠道和网络平台以及获取信心的公众号的渠道来看,国美的打法无论是公关手段还是公关媒体的选择,都偏于传统和保守,不过没有办法,企业传统的基因在那,企业基因决定于此,改革是个痛苦的过程。

越写到后面越觉得画一张导图的效果会比较好,好吧~我去画图了。大家晚安