长春供暖季来临!缴费标准、用热方式及报修电话全解析
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进入十一,长春供暖季即将来临!
每到这个时候,大家最关心的,就是家里热不热,供暖好不好...
今天这篇文章,把缴费、注水、报修电话等有关供热的问题,全都说清楚了,觉得有用,记得发给你身边的朋友看!

关于缴费
1)缴费标准:
按照长公联字【2013】8号文件、长府发【2015】21号文件、长府发【2016】267号文件要求:
居民住宅单价27元/平方米(建筑面积)、非居民单价31元/平方米(建筑面积),层高超过三米的,每超高0.3米,热价加收5%,层高达到6米(含6米)最高加价不超过50%。
层高超过6米的特殊用户,可由供热企业和热用户根据实际耗热情况协商议价。
2)用热方式分两种:
1、为100%正常供热的用户,应缴纳全额热费。
2、停止用热用户,停供(无热)应缴纳20%供热设施运行基础费,供热公司进行断管处理。
3)缴费日期:
1、办理停热和恢复业务截止日期:9月20日;
2、缴纳当期热费截止日期:10月20日。
逾期未缴纳的按照合同中约定收取应缴热费5%的违约金。
停热之后想复热,或者去年正常交费,今年想办理停热的,用户要到各供热公司办理相关停供或复热手续,不能由银行代收基础热费。
此外,申请恢复用热,如果有欠费的,需要到热企将欠费补齐后,才能正常缴纳本年度的供暖费。没有进行分户供热的,新建住宅在供热设施保修期内未办理入住手续的热用户不得申请停止用热,需要足额缴纳热费。
4)缴费方式:
目前各企业均与银行合作,热用户可以到银行缴纳热费,也可以到公司窗口,各热企的微信公号也可以实现微信缴纳,很方便。
5)缴费中可能遇到的问题:
关于缴费中常见的问题,记者采访了同鑫热力总经理助理逯云涛。
1、新房没住,热费该如何交?
渌:当年新建住宅,如果业主办理了入住手续并申请用热的用户,应自行承担热费。办理入住手续而申请不用热的用户只需缴纳20%的基本热费,其余80%热费由开发商承担,对于未办理入住手续的用户,供暖费应由开发商全额交纳。
2、阁楼举架不够高怎么交费?
渌:按照相关规定,住宅阁楼安装采暖装置的长春供暖季来临!缴费标准、用热方式及报修电话全解析,按房屋产权证记载的建筑面积收取热费。
阁楼面积未计入房屋产权证标注的建筑面积的阁楼热费计费面积,按供用热双方认定的建筑面积收取热费。
供用热双方存在异议的,依据国家相关规定:“对于形成建筑空间的坡屋顶,结构净高在2.10m及以上的部位应计算全面积;结构净高在1.20m及以上至2.10m以下的部位应计算1/2面积;结构净高在1.20m以下的部位不应计算建筑面积。”确认建筑面积,收取热费。
阁楼未安装采暖装置的,暂不收费。
3、地下室和正常房屋一样交费吗?
渌:地下室安装采暖装置的,按房屋产权证记载的建筑面积收取热费。
地下室面积未计入房屋产权证标注的建筑面积的地下室热费计费面积,按供用热双方认定的建筑面积收取热费。
供用热双方存在异议的,依据国家相关规定:“地下室、半地下室应按其结构外围水平面积计算。结构层高在2.20m及以上的,应计算全面积;结构层高在2.20m以下的,应计算1/2面积。”确认建筑面积,收取热费。
地下室未安装采暖装置的,暂不收费。


关于注水
据了解,各热企已经做好了供热前的准备工作。
目前,长春市的热企已经针对长春市部分热用户开启了供热前的二次网充水工作。
据同鑫热力总经理助理逯云涛介绍,同鑫热力9个分公司,已经全部开始充水了。10月10号左右二网充水基本完成,之后进行冷态运行,随时准备开栓供热。
长热集团在9月20号左右已经开始陆续对二次网进行充水。
还有中瑞热力等一些热企将计划从10月1号起开始进行二次网充水工作,也提醒广大热用户关注注水通知,保证供热安全。
针对近期的供热管网试水长春供暖季来临!缴费标准、用热方式及报修电话全解析,结合多家热企相关负责人提供的专业知识,记者在这里也给广大供热用户提个醒!
1、供热前,用户需要检查家中供热阀门是否已经开启,然后打开供热设施上的排气阀长春 建行营业时间,将地热或暖气片里的空气排放干净。
2、供热初期,热力企业需要一定时间的调试过程,部分居民家中如果温度不高请不必着急,待热力公司调试结束后就会趋于正常。
3、目前供热设备已进入冷态循环,热用户不要擅自改动供热设施或操作供热阀门,如有装修需要的业主一定要聘请有资质的施工队伍在热力公司技术人员指导下进行。
4、本年度供热缴费时间截止至法定开栓,尚未交纳热费的用户请抓紧时间结清热费,以免影响用热需求。
5、供暖过程中,如遇各类问题,可随时拨打供热企业的客服电话咨询、报修。


投诉电话和缴费方式

1、长春市以及各区供热投诉电话
长春市:12319;
朝阳区:0431-;
南关区:0431-;
宽城区:0431-;
二道区:0431-;
绿园区:0431-;
双阳区:0431-;
经开区:0431-;
净月区:0431-;
汽开区:0431-;
长春新区:0431-;
莲花山:0431-。
2、各企业缴费方式和咨询电话
同鑫热力缴费方式:
1、历年正常供热及停供不欠费的用户到代收银行或关注同鑫集团微信公众号线上缴费(用户号丢失的可打客服电话查询,微信公众号缴费请核对相关信息,无误后缴费)。
2、办理新停供及复热的用户在9月20日前到所属供热分公司收费大厅办理缴费,逾期不再受理。热用户需携带产权证及房主身份证办理。
3、有陈欠热费的用户,需到所属供热分公司收费大厅缴纳陈欠热费后方可办理其它业务;
4、产权更名的用户,请您携带身份证原件及产权证原件到所属分公司收费大厅办理;
5、为方便用户缴费,各收费大厅已经开通微信或支付宝扫码缴费业务。
6、银行缴费:吉林银行、建设银行、光大银行、九台农商银行、长春农商银行、民生银行(仅开通手机银行缴费)咨询电话: 。
长春市供热集团缴费方式:
1、 微信公众平台;
2、 云闪付;
3、 云缴费(光大银行APP);
4、 银行缴费:建设银行、长春农商银行(携带身份证)、光大银行(兴华、盛北热用户不支持),咨询电话: ;
各分公司电话:
庆丰供热公司电话: -;
四平供热公司电话: -;
凯旋供热公司电话: -;
东泰供热公司电话: -;
富丰供热公司电话: -;
新城供热公司电话: -;
盛北供热公司电话: -;
兴华供热公司电话: -;
高新供热公司电话: -。;
长热集团缴费方式:
1、春城热力用户
吉林银行长春 建行营业时间,建设银行,交通银行,农业银行,微信生活缴费,春城热力微信公众号缴费。
2、亚泰热力用户
交通银行,吉林银行,亚泰热力微信公众号缴费。
3、长热集团用户
吉林银行、九台农商银行、长热集团微信公众号缴费。
咨询电话:
宇光热力缴费方式:








